日期:2012-02-11 16:33
内质量检验结果有着很大差距。是我们的质量检验不过硬？还是用户的要求太苛刻？--带着疑问，该厂组织技术人员赴海尔实地考察，和海尔技术人员面对面交流。通过这次考察，该厂发现公司的自我质量控制和用户质量控制在某些方面存在差异，这造成了供货和验货出现矛盾，本来不是问题的事变成了问题。弄清了客户要求，该厂又实施了一项创新举措，即将客户方技术人员邀请到厂里，现场向职工们讲解，使所有涉及生产的人员能了解客户需求。说着外语的国际用户方技术人员来了，操着各地口音的国内知名企业技术人员来了经过一段时间高密度的讲解培训