市场从无到有,入驻商户由少变多,商户生意从国内做到海外,华东五金城经过三年多的运作和发展,成功实现了“三级跳”。2007年,华东五金城市场对外营业面积极已达到了15万平方米,经营品种由超过了20万种,大部分商户经营额在500万元以上,许多商户经营额突破2000万元,市场成交额实现30亿元。目前,华东五金城不仅吸引着国内采购商前来采购,而且吸引了外国客商前来采购或加盟设立采购机构。 2007年,华东五金城在政府和行业领导的热切关心,以及华东地区数万采购商的大力支持下,成功举办了华东国际五金机电博览会、第二届华东五金机电采购节,其中采购节期间就实现订单成交额6亿元,现金成交额5300万元,进一步加速了产业要素和流通要素往苏中集聚;公司成立了集运输、仓储、货代、商务、信息发布于一体的物流中心,开通了17条物流线路,幅射10个省和直辖市、100多个城市,基本满足了城内商户进出货和周边企业物流配送需求;投入了1000多万元通过央视、江苏卫视、《香港商报》、《欧洲时报》、《新华日报》、慧聪网、高速公路高立柱广告、墙体及车身广告等向国际国内客商进行全方位、立体式宣传推广,吸引了一批又一批客商前来加盟和采购,市场品牌和美誉度也得到了进一步提升;成立外贸公司,积极开拓国际市场,帮助经营商户获取外贸订单。目前,已有来自英国、美国、俄罗斯、巴基斯坦、新加坡、斯里兰卡等30多个国家的客商前来采购。英国、巴基斯坦、马来西亚等国家采购商还相继在华东五金城设立了采购办事处,华东五金城的市场外向度进一步提高,国际化贸易平台越来越大。 在具体管理运营过程中,华东五金城坚持统一形象、统一管理、统一宣传推广、统一配送和分体经营“四统一分”的管理模式;设立了专门的市场服务部、客户投诉中心,规范城内经营商户的日常管理与服务;成立治安办公室,做好城内的安全保障工作;聘请专业的物业管理公司做好城内卫生、环境美化等工作;实行营业考核制度,确保开门率保持在95%以上;推行诚信文明经营积分管理制度,确保城内商户规范经营、文明经营、和谐经营。 紧紧围绕打造全球五金机电交易“航母”的目标,华东五金城导入了“5S”管理模式和“结果导向”的管理理念,建立工作管理流程,完善目标管理、绩效考核、员工培训等各项管理要素,大力推进企业文化建设,不断打造专业的管理团队,现阶段公司管理水平在同类市场中名列前茅,为市场的长足发展打下了坚实了基础。
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