新车还没上市，就已经建立起服务品牌。上汽荣威在日前举行的北京车展上推出了自己的服务品牌“尊荣体验”。这是国内第一个将销售、售后、金融及二手车等各个方面包含其中的服务品牌。 上汽售后服务承诺给客户提供14项6C基本服务，并特别推出4项差异化服务：全国首家联合国际上著名的四大油漆品牌(荷兰阿克苏诺贝尔Akzo Nobel、美国宣伟Sherwin-Williams、美国庞贝捷PPG、美国杜邦DuPont)asiacoat向使用该公司车辆的所有客户提供修补漆终身保修承诺，涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品，给客户车辆带来“从底到面”的关怀，免除客户后顾之忧；全国首家推出6:30~8:30档的“晨曦预约接车服务”，着眼于上班族的切身利益而设计，给车主更多的灵活选择空间；全国首家推出维修进度和质量承诺，让客户维修车辆更加放心、省心；在维修等待中还提供1小时维修进度告知服务，让客户安心、放心。 |
