现在家庭装修油漆、涂料是最为普遍的装饰材料，但是究竟应该到哪里购买油漆、涂料产品，却一直是消费者比较困惑的事情。很多消费者发现，由于受利益驱使，一些涂料经销商存在“小动作”：为追求暴利而以假乱真，假冒名牌，偷梁换柱。其直接后果就是，业主在装修过程中油漆质量无法保证。致使目前市场上的涂装产品同质化程度颇高。这让处于相对弱势地位的消费者一时无法明辨。同时由于油漆产品的特殊性，开罐之后的油漆又不可退货，给消费者造成的质量问题往往无法得到妥善解决，使业主对整个装修失去兴趣。目前，昆山各大品牌油漆厂商，纷纷采用一些技术科技手段向“李鬼”油漆开战。 在采访中，上海某知名品牌公司的市场部人员介绍，近期该公司相关部门也专程对昆山建材市场上部分油漆、涂料产品进行调查，发现好几种假冒或者与该品牌名字相似的油漆涂料产品，给消费者在选购中造成了一定的误导。记者在采访中也发现，在传统建材市场上，消费者面对众多涂料产品时，往往是难于取舍和抉择。在采访中一位和兴东城的业主说，品牌油漆专卖店不仅维护了品牌利益，客观上也维护了消费者利益。“立邦”油漆专卖店的负责人说，专卖店形式就是最大限度地将消费者的问题消除在萌芽状态。 在维护消费者利益的同时，昆山部分油漆专卖店也正通过一些技术手段保证产品质量。记者在位于西大桥处的上海“立邦”油漆专卖店里看到，该专卖店已经启动专用网络扫描系统，对专卖店所销售的油漆、涂料产品的条形码进行扫描登记。并为每一位消费者开出专用的质量保证单，将客户的地址、电话、所购买的产品批号全部打印好，通过网络立刻传给上海总公司，这样每位消费者就可以凭质保单上的产品编号在该公司的网站上给产品验明证身。同时该专卖店所卖出的每一桶漆都有自己的特别密码，消费者只要一个电话，就可以得知产品的出厂日期、经销商名称、质量标准等多种信息，从而准确辨别产品真伪，得到质量保证。 |
