“如果你装修房子花去1000多元的油漆费,那么其中可能有300多元落入了油漆工的口袋。”近日,一名从事装修工作18年、有自己装修队伍的沈先生向记者透露了这事。 沈先生说,在油漆市场,给油漆工回扣是行内公开的“秘密”。而在赣州装潢市场,油漆工拿回扣现象也非常普遍。因为油漆经销商的油漆销售量大小,很大程度上取决于油漆工的宣传和购买,油漆工与油漆经销商之间已成利益共同体,达成某种“默契”,油漆工通过向业主推荐或代为购买某种油漆赚取高额回扣,而这些回扣全部由消费者在不知情的情况下买单。7月13日,记者对此进行了调查。 业内人士油漆回扣数目惊人 沈先生是大连人,在房屋装修行业工作18年了,从给别人做零工到现在拥有自己的装修队。今年初,受朋友的邀请,他来到赣州为朋友装修别墅。在赣州的近半年时间,他发现赣州油漆业中存在严重的商业贿赂现象,即油漆工吃回扣现象。他说,不忍心看着广大消费者被骗,便找到了赣州晚报。 ◆油漆工与商家“团结”◆ 沈先生说,油漆工吃回扣已成业内的潜规则,很多地方都存在,但在赣州这种现象更为普遍,回扣数目更多。一般的人对油漆的质量、性能和价格都是外行,大多数房主都听取油漆工或装修公司的推荐。因此,油漆经销商要快速占领市场,很大程度须借助油漆工的推荐。 一般情况下,油漆经销商在卖出油漆前,就要先算好给油漆工的回扣,加高油漆价格。沈先生说,赣州的油漆回扣在整个行业中都是数一数二的,别的城市只卖100多元钱一组的油漆,在赣州卖300多元,这其中很大一部分是给了油漆工。在赣州,给油漆工的回扣一般是每组油漆50元至70元不等,也有的回扣是按销出油漆的总价算,大多是总价的20%至30%。 ◆油漆工吃回扣花样多◆ 大多油漆工都是某一种或几种油漆品牌的“推销员”,他们与油漆经销商之间都认识。接到业主雇请后,油漆工就会向业主推荐他早有联系的几种油漆,还有的是对业主说他与某个老板很熟可以少一些价格,带着业主去买,业主提着油漆转身一走,油漆工便到店里去拿回扣。 现在,许多人已听说油漆工吃回扣的事,便避开油漆工自己去买油漆,但油漆工还是能够拿到回扣,他只要打个电话,告诉几家油漆店这家业主的住宅和电话,等业主买回油漆后,他就知道业主买的是什么牌子的油漆,再打个电话给这个品牌的经销商就能得到回扣。 ◆为多得回扣倒掉油漆◆ 也有的业主并不听油漆工的推荐,买了其他品牌的油漆,有些油漆工便会在业主自己买的油漆中做手脚。因为在没有调制之前油漆还是半成品,必须经过油漆工的调制后才能涂刷,并且调制是很关键的环节,好的油漆还需要油漆工的调制。因此,如果有些油漆工没能如愿得到回扣,他就会故意调制得很差,刷在墙上起泡或光泽度差,有的调得太稀刷不到墙上,然后告诉业主这种油漆质量不行,须换油漆,直到达到他的要求为止。 为多得回扣,有的油漆工还会偷偷把油漆倒入下水道,让业主再去买,他就又能得到回扣,也有的油漆工利用与油漆经销商熟悉的优势,把业主的油漆偷偷提到店里卖掉。 记者调查回扣达到每组100元 13日,记者通过一个朋友的介绍,来到赣州市客家大道的一家油漆店,说明来意后,该老板坦言,油漆工吃回扣在赣州是普遍的,每家油漆经销商都会给油漆工回扣。油漆经销商要依靠油漆工生存,油漆工是他们的上帝,他们要与所有的油漆工搞好关系,争取他们推荐产品,他们不仅要给油漆工回扣,平时还要赔着笑脸,经常请油漆工吃饭。该老板说,赣州的油漆市场是被一些杂牌的油漆搅乱的,这些油漆进价只要几十元,在赣州市场却卖200多元,利润空间很大,能给油漆工高额的回扣。作为知名品牌,他的油漆进价高,利润空间少,他也不希望给油漆工回扣,但是没有办法,整个市场都这样,不给回扣就没有市场。现在,油漆经销商的竞争很大一部分放在回扣的竞争上,谁给的回扣多,谁的油漆就好卖。油漆工的回扣比经销商的利润还要高。 在赣州市东桥路,记者与工商部门的工作人员以装修公司老板的身份进到一家油漆店暗访。该店女老板首先索要记者名片,记者说是在南昌做工程刚到赣州发展,还没来得及印好,改天再给她,并说接了很大的生意,打算都用她店里的油漆,该老板便相信了。随即,该老板拿出两张价格表,商品相同价格却不同,其中一种系列的9公斤油漆,底漆是328元/组,面漆388元/组,而另一张价格表上打的则是底漆245元/组,面漆268元/组。据该老板介绍,前面一张价格表是给业主的,后面一张是给油漆工的,如果业主自己来买,就给前面的价格,最多只会打9折,而油漆工的回扣就是前面价格表上的9折再减去后面价格表上的数,每组回扣近100元。而如果是装修公司的老板来买就更便宜,上述这种漆底漆只要200元/组,面漆240元/组。 消费者呼吁应严打这种商业贿赂 也有业内人士向记者透露,市场上给油漆工以及装潢工回扣的不正之风由来已久,已经是行内公开的“秘密”。有的厂家索性给油漆工或其他装潢工发张银行卡,根据油漆工推荐出的产品数量往银行卡打相应的回扣金额。给回扣的惯例直接抬高了产品的市场价格。 据记者了解,按赣州市目前的人口和发展,只能养活50家油漆经销商,但现在赣州城区有一百多家,已经超饱和,在油漆市场竞争白热化的局面下,一些不法经营者只有通过和油漆工串通才能生存下去。这种不正当竞争行为严重扰乱了市场的正常秩序,导致部分正规经销商也只好通过给油漆工吃回扣的方式销售产品。然而,在商家和油漆工用坑人手法挣到大把钞票时,受害的却是无辜的消费者。采访中,许多消费者希望有关部门能对这种商业贿赂行为进行严厉打击,以维护消费者的利益,营造一个公平竞争的市场环境。
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