电镀生产的绩效管理——关键绩效指标(KPI)操作中的难点
发布日期：2011-11-21 浏览次数：1453
| 关键绩效指标(KPI)体系是国外先进的企业管理方法。在我国企业界尚没有全面展开应用，电镀企业应用的更是不多，主要在一些大企业内的电镀部门有所应用。在没有掌握其精神以前，容易流于形式，并且在实际操作过程中有一定难度，达不到预期的目的。综合来看，企业在实施关键绩效指标(KPI)时将会遇到以下难点。(1)制订经营战略目标企业应用关键绩效指标(KPI)进行绩效考核的前提是必须制定明确的经营战略目标。如果没有明确的战略目标，企业的KPl指标也就成为无源之水，更谈不到指标的分解。(2)避免指标分解过程中的战略偏离在KPl指标的层层分解过程中；尤其是在设置具体岗位的KPl指标时，不论是从上一级KPl指标直接分解而来的部门或岗位KPl指标，还是对战略目标起支持作用的支持性KPl指标，都要保持与企业整体战略．目标的一致性，不能发生战略偏离现象。(3)要保证KPl考核用数据的及时性和准确性企业为了及时了解经营状况，要对当月或当季的KPl指标进行分析，这就要求企业能够在尽可能短的时间内获得员工和部门的KPl指标的相关数据，以便进行分析以发现经营中存在的问题，找出解决的途径。此外，各部门及员工的考核数据必须保证准确无误。基层或一线的数据采集是基础和重要的工作，因此要将一线员工的报表和记工卡等进行有效的管理。(4)必须要有强大的分析工具对于企业的KPl指标数据，必须要有相应的分析工具以帮助管理人员进行统计和分析，了解企业计划以及各部门计划的完成情况以及各部门和员工的绩效水平。这可以采用某些行之有效的企业管理和统计软件，包括KPl管理软件。在上面所提到的难点中，有些涉及到企业的管理方法和流程等，需要企业在管理理念及人力资源管理各方面多下功夫，例如，战略目标的制定和KPl指标的分解，而对于KPl数据的准确性和及时性以及对数据的统计分析，功能强大的KPl绩效考核软件则会发挥其不可替代的作用。 |
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