从20世纪90年代以来，我国企业通过学习合资企业和外资企业的管理经验，开始采用的绩效考核方法，如目标管理法、量表法以及排序法等各种管理工具来管理企业，但效果并不是很好。有的企业只重视员工的行为考核指标，考核结果主要依据上级主管的印象而定，缺乏量化考核指标，完成的工作成果与绩效考核相脱离。而有的企业虽然设置了量化指标，也做到了定性与定量指标的结合使用，但企业的整体绩效和经营业绩却始终在低谷徘徊，甚至被市场所淘汰。电镀企业面临的竞争非常激烈，成本因素成为竞争中的一个焦点，因此，在电镀企业引入绩效管理是很有必要的。
许多企业只是将绩效考核的结果与工资的增长、奖金的发放、职务的晋升等相挂钩，但这些并不是绩效管理的最终目的。绩效管理的最终目的是要通过考核来提升员工的工作绩效，进而提高整体绩效水平，达到通过降低消耗来提升企业的竞争力，实现企业的战略经营目标。
绩效管理要支持企业战略目标的实现，就不仅只是对员工的工作行为进行考核，而是要对包括员工在内的所有工作结果进行考核，通过量化指标来评价员工对实现企业战略经营目标所做的贡献。同时，这些量化的考核指标又不应仅仅依据某一岗位的职责要求来设置，而是要紧紧围绕企业的战略目标来对考核指标做出选择。如何去实现绩效考核对战略目标的支持?有哪些绩效考核工具可为企业所用呢?现在最流行的管理工具是关键绩效指标(KPI)和平衡记分卡(BSC)。 |
