日期:2006-08-11 00:00
用热镀锌环保家电板的开发，建立了环保钝化和环保耐指纹的检测方法和高端家电板的表面检查方法。上半年，先后3次到广州美亚公司进行质检，生产满足富士康要求高端产品，受到富士康公司的好评。解决用户关注的质保书传递流程问题，在销售中心设立质保书发放点，将工作制由白班改为轮班制，对影响质保书传递的原因进行了改进，满足了用户要求。对重点用户进行跟踪，质检服务终端用户的工作在奇瑞QQ等汽车生产厂家、宝鸡钢管厂、美的等家电板用户中展开，取得明显成效，用户满意度明显提高。在用户服务办组织的优质服务竞赛评比中名列前茅。