日期:2013-09-03 15:31
的终极用途帮助客户定制设备或改良设备;第三,在正常供应过程中,不断提升产品质量,提供升级换代的替代产品;第四,从客户洽商、设计、订购、使用产品、甚至到客户的售后服务的每一个环节,根据客户需要随叫随到,及时为客户提供量身定做的周到服务。
由此理解,增值服务是在向服务对象提供主服务价值的基础上的扩展性服务,对于以提供产品为主要客户价值的工业企业而言,主要围绕产品需求这个中心,沿采购流程、生产过程、营销环节、甚至产业链方向提供更为深层次的延伸性服务。归结而言,提供增值服务,就是不仅仅满足于提供质优价美的