日期:2011-11-23 08:58
KPl是关键绩效指标(key performance indicators)的英文缩写，它是用来衡量某一职位员工工作绩效表现的具体量化指标，是对工作完成效果的最直接衡量方式。KPl来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。设立关键绩效指标的价值在于：使经营管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行为上，及时诊断生产经营活动中的问题，并采取提高绩效水平的改进措施。KPl是指标，不是目标，但是能够借此确定目标或行为标准；KPl是关键绩效指标，不是能力指标；KPl是关键绩效指标，不是一般所指的考核指标。关键绩